Anleitung für die Rücksendung.

Welche Bedingungen gelten für die Rücksendung?

Alle Informationen zu den Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen finden Sie auf der Seite Verkaufsbedingungen.

Wie kann ich eine Rücksendung beantragen?

Wenn Sie ein Konto haben:

• gehen Sie auf Ihre Kontoseite indem Sie Benutzernamen und Passwort eingeben, die Sie bei der Registrierung verwendet haben;
• klicken Sie auf den Button Bestellungen anzeigen;
• suchen Sie die Bestellung, die Sie zurücksenden möchten, und drücken Sie den Button Zurücksenden;
• geben Sie die Gründe für die Rücksendung und gegebenenfalls Beweisfotos ein (im Falle beschädigter Artikel).

Andernfalls:

• finden Sie die Bestell-ID, die Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben;
• gehen Sie auf die Seite Artikelrückgabe;
• geben Sie die zuvor gefundene ID und die E-Mail-Adresse ein, unter der Sie kontaktiert werden möchten;
• geben Sie die Gründe für die Rücksendung und gegebenenfalls Beweisfotos ein (im Falle beschädigter Artikel).

Für weitere Informationen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.